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      A股行情火爆 多家券商交易系统出现短暂故障

      证券时报记者 张婷婷 王玉玲

      昨日A股成交量再破万亿早上开盘不足一小时两市成交量超过4000亿元导致多家券商交易系统出现短暂故障但据了解问题很快都得到解决对投资者影响较小

      有券商技术人士对证券时报记者分析称就昨天的情况来看这可能是由于个别地区瞬间下单并发量超过该券商交易系统设计容量导致的

      2015年牛市高潮时也曾有券商交易系统出现短暂宕机随后监管层要求券商信息系统进行升级如今又有多家券商交易系统出现故障一方面是突发火爆交易带来的影响另一方面也?#24471;?#26377;券商系统升级没有及时到位

      多家券商

      交易系统登录故障

      连日来两市交易持续火爆25日26日两市交易额均超万亿元创下近三年来新高26日早上开盘不久就有股票投资者在网上吐槽称开盘后几分钟所用券商?#31361;?#31471;App就不能正常登录无法进行正常交易

      据网友反?#24120;App无法正常登录的券商包括广发证券?#34892;?#24314;投证券海通证券华西证券和平安证券等

      海通证券方面回复证券时报记者表示早上交易系统短暂出现问题原因是交易量急剧增加导致通讯线路?#23548;P?#19982;App无关且公司反应迅速该问题很快就得到全面解决

      记者了解到?#34892;?#24314;投证券交易系统早上出现短暂登录缓慢现象源于早?#38686;?#21512;竞价之后有个别区域交易量瞬间放大导致?#31361;?#30331;录系统较往常缓慢但切换站点就可以顺利登录整个过程持续三分钟左右

      平安证券客服回复投资者称系统登?#23478;?#24120;可能是由于App上个人?#34892;?#25171;卡或者购股信息流界面在升级维护当日中午前已恢复正常

      券商交易系统宕机

      原因有二

      记者咨询技术人士了解到券商交易系统出现宕机?#24405;?#30340;原因可能有两个其一是券商交易系统的硬件出现问题其二是券商某一个地区瞬间下单的并发量超过了该券商交易系统的设计容量这时券商紧急切换交易系统需要3~5分钟时间期间就会出现宕机情况

      上述技术人士分析称昨日多家券商交易系统出现故?#31995;?#21407;因大概率是后者短期解决办法是切换备用机但在根本上应解决扩容问题

      他还向记者表示其实一天交易量最大的时候是早?#38686;?#21512;竞价之后其中积累了前一天?#25925;?#22996;托的托单以及当天早?#31995;?#22996;托单集中并发因此也是交易系统最容易出现问题的时候

      一家?#34892;?#21048;商资深经纪业务人士告诉记者券商交易系统崩溃主要是因为行情来得太快对于稳定性和容量考虑不足券商的IT主要是物理集?#28023;?#31639;力的分配数据依据不足大券商或者对此比?#29616;?#35270;的券商会有一些富裕量但很多券商投入不足

      理论上云服务可以弹性分配算力解决这个问题不过IT的基础?#23435;?#20132;给外部机构也涉及?#31361;?#20449;息安全问题因此券商IT使用云服务的很少

      此外记者了解到若是交易系统出故障券商的PC端和手机端都会受到影响

      25日晚已有券商

      进行系统扩容

      2015年牛市高潮时沪深两市一天的交易量超过2万亿元当时就有数家券商交易系统出现宕机随后监管层要求券商信息系统进行升级

      昨日早盘不过4000亿元的交易量又有券商交易系统出现故障这是否?#24471;?#21048;商的系统升级没做到位

      2015年发生系统崩溃的券商应该都增加了服务器但是后来熊市可能又挪走了上述经纪人士说

      另有券商人士对记者表示即便监管不做要求券商都会主动升级信息系统定期或不定期对系统进行扩容而今再次出现故障一方面是券商对行情的预期没有这么高此前系统升级的力度不足另一方面各家券商对升级系统都进行投入了但侧重点不一?#34892;?#20132;易系统设?#31080;?#36523;就存在问题

      有大型券商解?#32479;ƣ?#31995;统扩容是一个持续的过程每家券商都会有监控一旦运行速度减慢一点后台部门就赶紧加内存进行优化升级

      值得一提的是25日两市交易量突破万亿有?#34892;?#21048;商对记者表示因预计交易量会增加当晚就临时进行了扩容增调了一些服务器因此交易稳定

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