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      饿了么欲重启烧钱大战 大举进军低线城市圈地

      本报记者 刘斯会 

      从年初宣布提高佣金比例到如今宣布进军三四线城市饿了么的步伐迈得有些大

      彼时饿了么相关负责人在回应证券日报记者时否认了最高26%的平台佣金率不过从实体商店情况来看不少商家因为高佣金率比例而退出了饿了么平台却是不争的?#29575;?/p>

      近期阿里本地生活服务公司总裁饿了么CEO王磊在公司在新一年启动会上明确宣布快速开拓三四线城市这一竞争策略并要求饿了么口碑继续做本地生活服务领域的造风者

      对于饿了么的这一打法来自英国金融时报内部研究部门FT Confidential Research的调查报告以下简?#39057;?#26597;报告显示饿了么在一二线城市外卖增长量降低三四线城市用户成为饿了么发力的重要区域但进军低线城市意味着需要打造外送网络以解决物流问题而三四线城市对于价格敏感度更高且人口密度更低难以实现规模经济或进一步拖累阿里业绩令投资人感到不安

      对于上述担忧饿了么方面在面对证券日报记者求证时并未明确回应

      重走烧钱路

      一二线城市市场增速放缓饿了么将目标市场转向了二三线城市今年3月份开始口碑饿了么已在浙江广东宁夏云南等全国100个三四线城市加速布局

      今年4月上旬王磊正式表态称饿了么快速开拓三四线城市我们一定会打到50%的市场份额而每个阶段有不一样的打法

      调查报告显示用户对外卖补贴价格敏感度高忠诚度低影响用户使用外卖平台的因素是?#26469;?#26159;卫生口味折扣等等值得注意的是用户对折扣的敏感度从去年的第8位上升到第3位当被问及对外卖服务提高价格作何?#20174;?#26102;超90%的受访者表示他们将降低订外卖的频次和数量甚至完全停用

      而对于价格敏感度更高的三四线城市用户而言饿了么要抢占原先美团拥有的市场份额烧钱以及加大补贴力度成为重要手段

      对此网经社-电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受证券日报记者采访时表示补贴大战扰乱了市场正常的价格秩序不利于社会资源的优化配置也容?#36164;?#24066;场竞争机制失效破坏市场秩序

      拖累整体业绩

      值得注意的是4月3日叮咚买菜和饿了么达?#28903;?#30053;合作叮咚买菜将会全面接入饿了么平台饿了么将会为其提供物流售后营销的服务此前饿了么已经在全国100多个城市开放了线上买菜业务?#25237;?#21658;买菜达成合作关系后预?#24179;?#20250;在全国500个城市开展业务

      叮咚买菜的介入让饿了么本地生活服务平台的功能进一步强化但同时调查报告也提出了自己的担忧进军低线城市意味着需要打造外送网络以解决物流问题而三四线城市对于价格敏感度更高且人口密度更低难以实现规模经济

      陈礼腾表示随着平台逐渐占据甚至垄断市场有了定价权极易出现损害消费者权益的现象出现

      可以佐证的是今年年初就有消息称外卖平台开始提升佣金比例其中饿了么提升幅度最高平均佣金比例最高接近26%除了涨佣金的情况之外此前有王姓消费者在与证券日报记者交流时表示饿了么的服务水平与此前相比退步太多多次出现超时直接取消外卖订单并无任何解释的情况

      作为阿里巴巴旗下的业务之一饿了么的营收对阿里整体贡献有限此前阿里巴巴集团CFO在三季度财报会上坦言按照业务亏损额排序饿了么排在首位

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